Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. Información General y Capacidad Jurídica

Bienvenido a adtcalzados.es. Las presentes Condiciones Generales regulan el uso y las compras realizadas en nuestra tienda online. Al navegar y adquirir nuestros productos, aceptas estos términos en su totalidad. Para realizar compras debes tener capacidad jurídica suficiente según el Ordenamiento Jurídico Español.

2. Identidad y Contacto

Para cualquier gestión, duda o reclamación, nuestro equipo de Atención al Cliente está a tu disposición en los siguientes canales oficiales:

• Teléfono y WhatsApp: +34 619 99 13 07
• Email: info@adtcalzados.es

3. Precios y Métodos de Pago

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA). Para ofrecerte la máxima seguridad y agilidad en tus compras, aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de Crédito o Débito: Transacción 100% segura mediante pasarela bancaria encriptada.
• Bizum: Pago rápido y directo desde tu dispositivo móvil.
• Transferencia Bancaria: El pedido pasará a la fase de preparación una vez hayamos confirmado la recepción del importe en nuestra cuenta.

4. Envíos y Entregas

Trabajamos para que recibas tu calzado lo antes posible. Los pedidos se procesan y envían en días laborables. Ofrecemos envío gratuito a Península para pedidos superiores a 100€. Para pedidos de importe inferior o envíos a otras zonas (Baleares), los gastos de envío exactos se calcularán y mostrarán de forma transparente en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.

5. Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés 100% satisfecho. Por ello, te ofrecemos las siguientes garantías:

• Derecho de desistimiento (14 días): Tienes derecho a devolver tu pedido sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo.

Condiciones imprescindibles: El producto debe devolverse sin usar, en perfectas condiciones y con su embalaje y etiquetas originales. Los gastos derivados del envío de devolución correrán a cargo del cliente, a excepción de que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.

6. Garantía Legal

En cumplimiento con la normativa vigente, todos nuestros artículos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega frente a defectos de fabricación o faltas de conformidad. Quedan excluidos de esta garantía los desperfectos ocasionados por el desgaste normal, un uso indebido o negligencia.

7. Protección de Datos

Tu privacidad es una prioridad. Los datos personales que nos facilites serán tratados exclusivamente para gestionar tus pedidos, atender tus consultas y, si nos das tu consentimiento, enviarte novedades comerciales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiendo a info@adtcalzados.es.

8. Resolución de Conflictos

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace: Plataforma ODR. Estas condiciones se rigen por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.